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Suporte

Realizar desbloqueio de spam diretamente pelo cPanel na HostGator

Se algum remetente confiável foi bloqueado pelo filtro de spam, você pode removê-lo da blacklist para voltar a receber as mensagens. Veja o passo a passo para o desbloqueio de spam no cPanel da HostGator:

Passo 1 – Acessando o painel administrativo (desbloqueio de spam)

  • No navegador, acesse o painel financeiro da HostGator: financeiro.hostgator.com.br
  • Faça login com seu usuário e senha.
  • Na lista de sites, localize o domínio cujo spam você deseja desbloquear
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Passo 2 – Entrando no cPanel do domínio

Ao lado do domínio correto, clique em cPanel para acessar o painel de controle completo.

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Passo 3 – Acessando o módulo Spam Filters

  1. No topo do cPanel, digite Spam na busca.
  2. Selecione Spam Filters (Filtros de Spam).
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Passo 3.1 – Mostrar configurações avançadas

Role até Additional Configurations (For Advanced Users) e clique em Show Additional Configurations para exibir a blacklist.
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Passo 4 – Removendo e-mails da blacklist (desbloqueio de spam)

  1. Em Blacklist (Emails Never Allowed), clique em Edit Spam Blacklist Settings.
  2. Será exibida a lista de e-mails bloqueados.
  3. Para cada remetente que deseja desbloquear, clique no ícone ✕ ao lado do endereço na lista de negação.
  4. Ao finalizar as remoções, não é necessário salvar manualmente — o cPanel aplica a alteração automaticamente.
realizar-bloqueio-de-spam-diretamente-na-hostgator-blacklist-cpanel

Pronto!

Os remetentes removidos da blacklist voltarão a entrar na sua caixa de entrada normalmente.

Se tiver dúvidas ou precisar de suporte, entre em contato com nossa equipe!

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Perguntar não custa nada. 😃

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