Suporte

Adicionando um email na Whitelist diretamente pelo cPanel na HostGator

Permitir que remetentes confiáveis sempre cheguem à sua caixa de entrada é fundamental para não perder mensagens importantes. Siga este guia para adicionar um e-mail à Whitelist (lista de permissões) usando o cPanel da HostGator.

Passo 1 – Acessando o painel administrativo

No navegador, acesse o painel financeiro da HostGator: financeiro.hostgator.com.br
Faça login com seu usuário e senha.
A tela inicial exibirá todos os seus domínios.

Passo 2 – Entrando no cPanel do domínio

Ao lado do domínio desejado, clique em cPanel para abrir o painel de controle.

Passo 3 – Acessando o módulo Spam Filters

No campo de busca do cPanel, digite Spam.
Selecione Spam Filters (Filtros de spam).

Passo 3.1 – Exibindo configurações avançadas

Para acessar, role até Additional Configurations (For Advanced Users) e clique em Show Additional Configurations.

Passo 4 – Adicionando e-mails

Em Whitelist (Emails Always Allowed), clique em Edit Spam Whitelist Settings.
Na seção Spam Whitelist Items, clique em + Add A New “whitelist_from” Item.
Digite o e-mail ou domínio que deseja liberar (ex.: contato@seudominio.com.br).
Repita o passo 2 para cada remetente adicional.
Ao terminar, clique em Update Whitelist (whitelist_from) para salvar.

Pronto!

Os e-mails adicionados à whitelist agora serão sempre entregues à sua caixa de entrada, mesmo que pareçam spam.

Se tiver dúvidas ou precisar de suporte, entre em contato com nossa equipe!

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